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[单选题]

要规范投诉管理()

A.各级卫生行政部门、医疗机构要做好投诉的管理

B.设立制定专门的部门处理患者的投诉

C.努力把矛盾纠纷化解在萌芽阶段

答案

C、努力把矛盾纠纷化解在萌芽阶段

更多“要规范投诉管理()”相关的问题

第1题

居民健康档案管理规范中各级卫生行政部门的服务要求是()。

A.健康档案保存

B.健康档案的监督和管理

C.首次建立居民健康档案

D.健康档案信息更新

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第2题

以下对医学科研诚信的管理主体的认识,错误的是()

A.各级卫生计生行政部门应当依据本规范,加强对医学科研诚信建设的指导和监督管理

B.国家卫生计生委协同相关部门对重大医学科研不端行为进行调查处理,指导各地区、机构的科研诚信管理工作

C.地方各级卫生计生行政部门要指导、检查和监督医学科研诚信工作,支持指导医疗卫生和计划生育机构科研诚信建设

D.地方各级卫生计生行政部门要制定医学科研诚信与行为规范

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第3题

护理部依据()及各级卫生行政部门下发的文件,结合本院护理管理工作的实际需求,制定/修订符合本院护理管理的制度、岗位职责、工作流程等护理管理体系文件

A.法律法规、行业管理规范

B.医院需求、工作需要

C.法律法规、医院工作需要

D.医院工作需要、行业管理规范

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第4题

各级卫生行政部门要确定1-2家具备条件的二级以上医疗机构作为预防接种异常反应病例治疗和康复定点医院,并报市级卫生行政部门备案。()
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第5题

()是抗菌药物临床应用管理第一责任人。

A.医疗机构主要负责人

B.各级卫生行政部门负责人

C.医院各临床科室负责人

D.医务处负责人

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第6题

食品卫生管理除了各级卫生行政部门的食品卫生监督管理外,也可以认为是食品生产经营者和各级人民政府的商品生产经营()对食品生产经营全部活动的管理过程。

A.生产过程

B.管理部门

C.关键控制

D.有害因素

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第7题

各级各类医疗保健机构承担传染病防治管理的责任和范围,由()卫生行政部门确定。

A.国务院

B.当地政府

C.县级以上人民政府

D.省、自治区、直辖市人民政府

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第8题

医院感染十项核心制度要求医护地方各级卫生健康行政部门和各级各类医疗机构要建立感控全员培训制度,制订培训大纲和培训计划,每年至少开展()次感控法律法规、知识和技能专项培训

A.1

B.2

C.3

D.4

E.5

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第9题

下列说法正确的是()

A.医院感染管理是各级卫生行政部门、医疗机构及医务人员针对诊疗活动中存在的医院感染、医源性感染及相关的危险因素进行的预防、诊断和控制活动

B.各级各类医疗机构应当严格按照本办法的规定实施医院感染管理工作。医务人员的职业卫生防护,按照《职业病防治法》及其配套规章和标准的有关规定执行

C.卫生部负责全国医院感染管理的监督管理工作

D.县级以上地方人民政府卫生行政部门负责本行政区域内医院感染管理的监督管理工作

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第10题

各级各类医疗保健机构的预防保健组织或者人员,在本单位及责任地段内承担哪些工作?()

A.传染病疫情报告和管理

B.组织消除农田、牧场及林区的鼠害

C.传染病预防和控制工作

D.卫生行政部门指定的卫生防疫机构交付的传染病防治和监测任务

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第11题

市级以上地方卫生行政部门负责根据卫生部有关管理规范和监测评价体系的要求,组织开展本行政区域内医疗器械临床使用安全监管工作()
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