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第1题
客运系统自控型班组建设中服务优质要求做到()
A.文明礼貌、热情服务、态度和蔼、细致认真
B.文明礼貌、微笑服务、态度和蔼、细致耐心
C.文明礼貌、微笑服务、态度和蔼、细致认真
D.文明礼貌、热情服务、态度和蔼、细致耐心
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第2题
公司“五型”班组建设中的“五型”是指()。《“五型”班组建设管理办法(2021)》
A.安全环保型
B.管理质量型
C.清洁节约型
D.清洁整顿型
E.学习创新型
F.人文和谐型
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第3题
班组建设中要求班组技术管理的任务是为()地完成班组布置的生产任务提供技术保证。
A.安全、良好、高效
B.安全、优质、有效
C.安全、优质、高效
D.快速、优质、高效
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第4题
国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)中所称客运系统车间、班组台账主要包括基础管理类、客运生产类的相关台账。()
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第5题
国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理,编号包含层级号、类别号、序列号。层级号中,国铁集团规定设置的客运车间、班组台账层级号()。
A.“GTKY”
B.“GTHY”
C.“NTKY”
D.“NTHY”
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第6题
《国铁集团办公厅关于印发客运系统车间、班组台账资料管理办法的通知》(铁办客[2021]3号)中规定各铁路局集团公司客运部负责对客运系统车间、班组台账实施编号管理,编号包含()、类别号、序列号。
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第7题
«客运系统车间、班组台账资料管理办法»中所称客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的业务表报、交接凭证、作业记录或记录管理过程、提供查阅分析的账簿()
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第8题
国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定下列台帐()存放位置为车下的。
A.防火巡查记录
B.班组学习、会议记录
C.餐车油垢清扫记录
D.客运记录
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第9题
国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定台账资料的形式包括()。
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第10题
国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定类别号中,基础管理类“sc”、客运生产类“gl”,序列号01~99在本类别中顺序排列。()
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第11题
国铁集团办公厅《客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)中所称客运系统车间、班组台账是指需日常填记且需要保存一定时限的()或记录管理过程、提供查阅分析的账簿。
A.业务表报
B.交接凭证
C.作业记录
D.记录管理过程、提供查阅分析的账簿
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