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[多选题]

营销和供电服务相关领域,公司应做到以下哪些反垄断合规要求()

A.不违反国家供电服务监管和优化电力营商环境工作相关要求

B.不违反公平提供电量电费查询、故障抢修服务等供电义务

C.无正当理由不拒绝用户报装申请

D.不实施三指定行为

答案

ABCD

更多“营销和供电服务相关领域,公司应做到以下哪些反垄断合规要求()”相关的问题

第1题

营销人员应做到:()。

A.严格执行国家法律法规、政策,遵守各类相关规程和规章制度

B.遵守国家电网公司供电效劳“十项承诺”和员工效劳“十个不准”

C.遵守国家财经纪律,不徇私舞弊、贪污挪用公款

D.遵守国家、企业和客户相关制度

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第2题

公司电网业务的重点合规管理领域包括以下()领域

A.安全监督

B.运行维护

C.供电服务

D.招标采购

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第3题

依据《中国电网公司有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》应强化(),具有强烈的职业责任感和事业心,做到对工作兢兢业业,对同志满腔热忱,对客户服务周到,维护客户与供电企业的共同利益。

A.安全意识、大局意识

B.市场意识、效益意识

C.效益意识、市场意识

D.市场意识、服务意识、效益意识、形象意识

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第4题

市县公司营销前端岗位人员在业扩报装、用电检查、市场开拓等日常供电服务工作中,开展(),辅助客户将用能信息录入营销业务应用系统等相关平台

A.用能信息普查

B.用电信息普查

C.用能设备调查

D.能效水平调查

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第5题

根据《国家电网公司有序用电管理办法(试行)》[国网(营销/3)281—2014],突发事故状态下,电网调度部门应依据国家相关条例和规章制度进行处理,当预计()内仍无法恢复正常供电时,调度部门应会同营销部门及时报告有序用电领导小组启动有序用电方案。

A.72h

B.48h

C.24h

D.12h

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第6题

《国家电网公司供电服务标准》规定,与客户交接钱物时,应做到()。

A.唱收唱付

B.轻拿轻放

C.不抛不丢

D.使用标准欢迎语

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第7题

为保证电话营销的良性发展,应遵照政府监管部门相关政策和公司相关服务标准,开展电话营销工作()
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第8题

以下哪几条不属于TRIP四要素中创新能力的行为描述()

A.致力于工作中流程与做事方式的持续改进,不固守现状

B.关注相关领域的最近技术知识和发展趋势,与时俱进

C.会合理利用公司内、外部必要资源去解决问题

D.喜欢挑战,享受工作成就

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第9题

省公司应组织加快实施市县公司高压客户营销前端岗位融合,制定岗位和班组融合方案,明确“一口对外”的前端岗位人员的能效公共服务工作职责,根据能效公共服务标准化业务流程,将()纳入供电服务业务流程。

A.能效市场化服务

B.能效公共服务

C.需求响应

D.综合能源

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第10题

国网科技部负责公司总部项目的可研申报组织工作。项目申报单位应当在相关研究领域和专业具有一定的学术地位和技术优势;其中公司内部单位申报的项目应符合本单位功能定位,与本单位()范围一致。

A.核心业务

B.经营范围

C.核心价值

D.服务宗旨

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第11题

技术标准相关领域和知识产权相关领域的反垄断合规管理工作由以下哪个部门承担()

A.发展部门

B.营销部门

C.科技部门

D.信息管理部门

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