14、14、在【订单中心】—【订单管理】—【订单处理】中,“前台订单号”里输入订单号,点击“前台订单编号”下方的订单号进入订单信息页面,在【订单状态】显示“已安排发货”,就可以直接判定此订单已经发货了()
否
否
第2题
A.北京时间周一到周五14:00以前提交的订单,当天处理完毕
B.北京时间周一到周五14:00之后提交的订单,将在次日处理
C.北京时间周五14:00-周天24:00期间的订单,将会在周一处理
第3题
A.56分钟
B.7分钟
C.58分钟
D.49分钟
第7题
A.无理由退换货
B.超售后服务时效
C.鲜活水产-活鲜死掉
D.商品外观不新鲜
第9题
对于各类订单,公司采用统一的订单处理流程,将来自各地的购买订单,集中到订单中心进行处理,并由公司配送中心统一进行发货。公司建有一大型药品配送中心,是一个4层的建筑物,每层2000平方米。在配送中心一层,分别设有收货平台和发货平台,以及订单处理中心、管理部等。二层以上为药品存储区。配送中心在一层设有发货组,在存储区分别有仓库保管员及拣货员。配送中心使用一部货运电梯完成各楼层间的货物的转运、传递工作。公司目前的订单处理流程是:客户订单生成以后,由订单中心统一进行处理,在订单系统中生成发货单。配送中心接受到系统中的客户发货单后,在仓储系统中生成拣货单。拣货员按照拣货单在各楼层进行拣货,拣货完成后,将拣货单及拣货后的药品,送到一楼的发货组,进行包装发货。拣货员穿梭在各个楼层库位,平均每张订单的拣货时间为10-20分钟,工作量十分大。
由于公司销售规模的快速扩大,这种订单处理方式也暴露出来越来越多的缺点。拣货人员面对大量的客户订单,要一次次穿梭于各层的存储区;由于工作量大,出错的订单增加不少,电梯这时也成为一个制约拣货效率的瓶颈,拣货员和发货组不得不靠加班来满足日益增长的订单。
面对困境,公司的物流管理部门在经过多次考察分析以后,决定采取适应的改进措施,提高拣货效率,减少差错和工作量。
问题:请结合案例背景,描述并分析案例中配送中心所面临的问题,并请你运用有关仓储管理的知识,针对问题提出解决方案。